Estamos aquí para ayudarle.

Lo que puede recibir

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cita?

No. Puede llegar sin cita durante nuestro horario. Todo se atiende por orden de llegada.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Todos los servicios son gratuitos.

¿Necesito una identificación?

No. No necesita identificación para recibir una comida, una ducha, lavandería o ropa. Al registrarse, un voluntario solo le pide su nombre.

¿Qué días abren?

Martes y jueves, de 7:00 AM – 12:00 PM, para todos los servicios. Los miércoles, de 10:00 AM – 12:30 PM, para la Feria Comunitaria de Alimentos — solo despensa, en el estacionamiento.

¿Qué pasa los miércoles?

Los miércoles son solo de comida. Repartimos cajas de despensa en el estacionamiento, de 10:00 AM – 12:30 PM, y puede venir cualquier persona del vecindario — no tiene que ser un visitante habitual. Los miércoles no hay comidas servidas, ni duchas, ni lavandería, ni ropa, ni cortes de cabello. Para eso, venga martes o jueves.

¿Tengo que pertenecer a la iglesia?

No. Nuestras puertas están abiertas a todos, sin juicios ni condiciones.

¿Puedo traer a mi perro?

No. No se permiten perros en la propiedad de la iglesia.

¿Dónde dejo mi bicicleta o carrito?

En el estacionamiento. Las bicicletas, carritos y pertenencias no se permiten en el patio interior de la iglesia.

¿Puedo fumar?

Únicamente en las áreas designadas para fumar.

¿Cómo funciona el servicio de lavandería?

Entregue su ropa a un voluntario al llegar y la recibe de vuelta el mismo día. Hay una hora límite para entregarla, así que llegue temprano — llame al 713-252-3604 si necesita confirmarla.

¿Puedo recibir correo aquí?

Sí. Ofrecemos una dirección postal que puede usar. Pregunte a un voluntario cuando llegue.

¿Hay WiFi o una computadora que pueda usar?

No. No tenemos WiFi público ni computadoras para los visitantes. Si necesita conectarse, llame al 211 — ellos le pueden indicar el lugar más cercano donde sí lo ofrecen.

¿Puedo obtener una carta que compruebe que no tengo vivienda?

Sí. Emitimos cartas de verificación — el documento que necesita para solicitar una identificación estatal, beneficios o vivienda. Pídasela a un voluntario al llegar.

¿Cuáles son las reglas sobre la carta de verificación?

Emitimos una carta por persona, y únicamente a la persona nombrada en ella — no podemos entregarla a otra persona de su parte. Guárdela en un lugar seguro, porque no podemos reemplazarla si se pierde o se la roban. Si ya pasó demasiado tiempo y la agencia no la acepta, tráigala y la volveremos a emitir con la fecha actualizada.

¿A qué hora debo llegar?

Abrimos a las 7:00 AM los martes y jueves, y la gente suele hacer fila antes. Llegar temprano le da más tiempo para ducharse y lavar su ropa antes de que cerremos.

Otros recursos